يستخدم معظم الأمريكيين تطبيقات الجوال باستخدام تطبيقات الدفع - وإليك كيفية طرحها

المحتوى

• النتائج الرئيسية
• يرسل مستخدمو تطبيق الدفع عبر الهاتف المحمول الأموال إلى العائلة ، والتسوق عبر الإنترنت باستخدام أحد التطبيقات
• الغالبية تستخدم التطبيقات أسبوعيا على الأقل
• يحتفظ مستخدمو تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول بالمئات في حسابات التطبيقات الخاصة بهم
• بعض الأمريكيين ينسحبون بسبب نقص الحاجة وانعدام الثقة
• الوجبات الجاهزة للمستهلك
• المنهجية

العديد من المنتجات المعروضة هنا أو كلها من شركائنا الذين يعوضوننا. قد يؤثر هذا على المنتجات التي نكتب عنها وأين وكيف يظهر المنتج على الصفحة. ومع ذلك ، هذا لا يؤثر على تقييماتنا. آرائنا خاصة بنا. فيما يلي قائمة بشركائنا وإليك كيفية تحقيق الأرباح.

تتيح تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول للأشخاص إرسال الأموال بسرعة إلى أشخاص آخرين ، وعادة ما يكون ذلك مجانًا. أصبحت هذه التطبيقات في كل مكان بشكل متزايد مع نمو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت: يستخدم ما يقرب من 4 من كل 5 أمريكيين (79٪) تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول ، وفقًا لمسح جديد لـ NerdWallet.

هناك تطبيقات لتسديد المدفوعات للتجار عبر الإنترنت أو المسجلين ، مثل Samsung Pay ، وتطبيقات لإرسال الأموال إلى أصدقائك وعائلتك (تسمى غالبًا تطبيقات نظير إلى نظير أو تطبيقات P2P) ، مثل Venmo و Cash App. يمكن استخدام بعض التطبيقات ، مثل Apple Pay و PayPal ، لكليهما. هنا ، تستخدم NerdWallet المصطلح الشامل "تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول" للإشارة إلى جميع هذه الاستخدامات.

في هذا الاستطلاع الذي شمل أكثر من 2000 بالغ في الولايات المتحدة - حوالي 1600 منهم يستخدمون تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول - بتكليف من NerdWallet وأجريت عبر الإنترنت بواسطة Harris Poll ، سألنا الأمريكيين عن استخدامهم لتطبيق الدفع عبر الهاتف المحمول ، بما في ذلك كيفية استخدامهم للتطبيقات وما إذا كانوا يحتفظون بالأموال. في حساباتهم. سألنا أيضًا أولئك الذين لا يستخدمون تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول حاليًا ما الذي يعيقهم.

النتائج الرئيسية

• جيل الألفية (الذين تتراوح أعمارهم بين 24 و 39 عامًا) هم الجيل الأكثر احتمالًا لاستخدام تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول - 94٪ يستخدمونها ، مقارنة بـ 87٪ من جيل زرز (الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 23 عامًا) ، و 88٪ من جيل إكسرز (الذين تتراوح أعمارهم بين 40-55) و 65 ٪ من مواليد (من 56 إلى 74 عامًا).

• يستخدمها الأمريكيون الذين يستخدمون تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول في المقام الأول لعمليات الشراء عبر الإنترنت من خلال تجار التجزئة (53٪) ، ويدفعون للأصدقاء / أفراد الأسرة (43٪) ودفع الفواتير (40٪).

• يقول حوالي ثلثي مستخدمي تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول (68٪) إنهم يحتفظون برصيد في حسابات تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول الخاصة بهم. في المتوسط ​​، احتفظ أولئك الذين يستخدمون تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول بما يصل إلى 287 دولارًا في حساباتهم قبل تحويلها إلى حسابهم المصرفي.

  
  

• يقول أكثر من 2 من كل 5 أمريكيين لا يستخدمون تطبيقات الدفع عبر الأجهزة المحمولة (42٪) أن السبب وراء عدم ثقتهم بأمان التطبيقات.

يرسل مستخدمو تطبيق الدفع عبر الهاتف المحمول الأموال إلى العائلة ، والتسوق عبر الإنترنت باستخدام أحد التطبيقات

تجعل تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول إرسال الأموال إلى الأشخاص أمرًا سريعًا وسهلاً ، دون الحاجة إلى إرسال شيك بالبريد أو تسليم النقود. يمكن أن تكون مثالية لتقسيم الفواتير أو سداد القروض قصيرة الأجل أو شراء أشياء عبر الإنترنت بدون بطاقة ائتمان.

يستخدمها أكثر من 3 من كل 5 أمريكيين يستخدمون تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول (61٪) لإرسال الأموال إلى أفراد الأسرة الآخرين / المهمين ، بينما يستخدم حوالي 2 من كل 5 التطبيقات لإرسال الأموال إلى البائعين عبر الإنترنت (40٪) أو أصدقائهم ( 37٪).

يستخدم أكثر من 2 من كل 5 من مستخدمي تطبيقات الدفع عبر الأجهزة المحمولة (43٪) هذه التطبيقات لدفع أموال للأصدقاء / أفراد العائلة ، ولكن إرسال الأموال إلى أشخاص نعرفهم ليس الغرض الوحيد من هذه التطبيقات. استخدم أكثر من نصف المستخدمين (53٪) تطبيقًا للدفع عبر الهاتف المحمول للدفع مقابل عملية شراء عبر الإنترنت من خلال بائع تجزئة ، واستخدمه 40٪ لدفع الفواتير.

يقول Arielle O’Shea ، المتخصص المصرفي في NerdWallet: "تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول هي الأنسب لإرسال الأموال إلى الأصدقاء والعائلة. بالنسبة لعمليات الشراء عبر الإنترنت أو سداد الفواتير ، يكون المستهلكون أفضل حالًا باستخدام بطاقات الخصم أو بطاقات الائتمان ، التي توفر حماية أكبر من الاحتيال". "تقدم بطاقات الائتمان أيضًا مكافآت مثل استرداد النقود ، مما يجعلها خيارًا جيدًا طالما أنك لا تملك رصيدًا."

الغالبية تستخدم التطبيقات أسبوعيا على الأقل

يستخدمها معظم مستخدمي تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول بشكل متكرر - ما يقرب من 3 من كل 5 (58٪) يستخدمونها مرة واحدة في الأسبوع أو أكثر ، بينما يستخدمها 20٪ آخرون عدة مرات في الشهر. من المرجح أن يستخدم الأمريكيون الأصغر سنًا تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول بشكل متكرر أكثر من الأمريكيين الأكبر سنًا. يستخدمها أكثر من ثلثي كل من جيل زرز وجيل الألفية (67٪ و 71٪ على التوالي) أسبوعيًا أو أكثر ، مقارنة بـ 37٪ من جيل طفرة المواليد.

يحتفظ مستخدمو تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول بالمئات في حسابات التطبيقات الخاصة بهم

قال حوالي ثلثي مستخدمي تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول (68٪) إنهم يحتفظون برصيد في حساباتهم ، بينما يقوم 32٪ بتحويل أي أموال يتلقونها على الفور. في المتوسط ​​، يحتفظ المستخدمون بما يصل إلى 287 دولارًا في حساباتهم قبل تحويلها إلى حسابهم المصرفي ، مع احتفاظ 46٪ من مستخدمي التطبيق بما يزيد عن 100 دولار في حساباتهم.

من بين مستخدمي تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول ، يميل الرجال إلى الاحتفاظ بأموال في حسابات تطبيقاتهم أكثر من النساء (396 دولارًا مقابل 181 دولارًا في المتوسط) ويحتفظ جنرال إكسرز وجيل الألفية بأموال في حساباتهم أكثر من الأجيال الأخرى (405 دولارًا و 337 دولارًا على التوالي ، مقابل 88 دولارًا) لـ Gen Zers و 189 دولارًا للمواليد ، في المتوسط).

يقوم معظم مستخدمي تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول بصرف رصيدهم في نهاية المطاف - يقوم النصف (50٪) بصرف رصيدهم بالكامل مرة واحدة شهريًا أو أكثر بشكل متكرر. فقط 6٪ لا يسحبون رصيدهم بالكامل.

"معظم تطبيقات الدفع عبر الأجهزة المحمولة لا توفر الحماية من الاحتيال التي توفرها البنوك ، ولا تدفع فائدة ، مما يعني أن الاحتفاظ برصيد أقل من المثالي - من الأفضل الاحتفاظ بأموالك في حساب جاري أو مدخرات عالية العائد الحساب ، "يقول أوشي.

بعض الأمريكيين ينسحبون بسبب نقص الحاجة وانعدام الثقة

لا يستخدم حوالي 1 من كل 5 أمريكيين (21٪) تطبيقات الدفع عبر الأجهزة المحمولة لأسباب مختلفة. لا يستخدم أكثر من نصفهم (51٪) تطبيقات الدفع عبر الأجهزة المحمولة لأنهم راضون عن طرق الدفع الحالية ، ويقول أكثر من 2 من كل 5 (42٪) إن السبب في ذلك هو أنهم لا يثقون في أمان التطبيقات.

"عادةً ما تكون هذه التطبيقات آمنة للاستخدام ، ولديها وسائل حماية لحماية معلوماتك المالية. ولكن مثل معظم الأشياء عبر الإنترنت ، فهي ليست مضمونة ضد الاختراقات ، لذا فالأمر متروك للمستهلكين لاستخدام التطبيقات بحكمة. وهذا يعني تعيين كلمات مرور فريدة واتخاذ احتياطات أخرى ، "يقول أوشي.

الوجبات الجاهزة للمستهلك

تقييم التطبيق (التطبيقات) الذي تستخدمه: لكل تطبيق من تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول مزايا وعيوب ، ويجب عليك استخدام التطبيق الأفضل لاحتياجاتك. تحقق من دليل NerdWallet لتطبيقات الدفع P2P - والذي يتضمن الإيجابيات والسلبيات وكيفية استخدامها - لمقارنة الخيارات.

قم بتحويل أموالك إلى حساب توفير عالي العائد إذا لم تكن تستخدم المال قريبًا جدًا: يقوم معظم مستخدمي تطبيق الدفع عبر الهاتف المحمول بنقل أرصدتهم على الأقل من حين لآخر ، ولكن إذا كنت تقوم بتجميع أرصدة كبيرة في حساب التطبيق الخاص بك ، فكرة جيدة لتحويل هذه الأموال إلى حساب توفير عالي العائد بانتظام. يعد الاحتفاظ بالمال في حسابك أمرًا واحدًا إذا كنت تخطط لتحويله إلى شخص آخر في المستقبل القريب ، ولكن بخلاف ذلك ، فإنه يخسر كسب الفائدة المركبة.

يجدر أيضًا التفكير في أن حسابك المصرفي هو مكان أكثر أمانًا لإيواء أموالك. الحسابات المصرفية محمية من قبل Federal Deposit Insurance Corp. ، مما يعني أن أموالك - حتى 250 ألف دولار لكل حساب - يتم تغطيتها في حالة فشل البنك. باستخدام تطبيق الدفع عبر الهاتف المحمول ، قد لا تتمتع بهذه الحماية ، اعتمادًا على التطبيق الذي تستخدمه وقوانين ولايتك.

ضع في اعتبارك تكاليف ربط بطاقة الائتمان بتطبيق الدفع عبر الهاتف المحمول: أكثر من ثلث مستخدمي تطبيق الدفع عبر الهاتف المحمول (36٪) يربطون تطبيقهم ببطاقة ائتمان. ربما لا تكون بطاقة الائتمان هي أفضل طريقة لتمويل تطبيق الدفع عبر الهاتف المحمول ، لأن معظم هذه التطبيقات تفرض رسومًا تبلغ حوالي 3٪ عند إجراء تحويل باستخدام بطاقة ائتمان بدلاً من حساب مصرفي. تحقق من سياسات تطبيق الدفع عبر الهاتف المحمول الذي تختاره قبل تحديد طرق الدفع التي يجب إضافتها إلى حسابك.

قلل فرصتك في حدوث انتهاكات أمنية: إذا كنت قلقًا بشأن أمان الخدمات المصرفية عبر الإنترنت - وحتى إذا لم تكن كذلك - فاتخذ خطوات لحماية أموالك من المتسللين عند استخدام التطبيقات. حافظ على تحديث تطبيقاتك ، ولا تستخدم أجهزة "مكسورة الحماية" (تلك التي تم اختراقها لإزالة قيود البرامج) واستخدم كلمات مرور فريدة. ولعل الأهم من ذلك هو مراقبة حساباتك المصرفية والإبلاغ عن أي نشاط مشبوه أو احتيالي على الفور إلى مصرفك أو اتحادك الائتماني.

المنهجية

تم إجراء هذا الاستطلاع عبر الإنترنت داخل الولايات المتحدة من قبل The Harris Poll نيابة عن NerdWallet في الفترة من 21 إلى 23 يناير 2020 ، من بين 2015 بالغًا في الولايات المتحدة تتراوح أعمارهم بين 18 عامًا وأكثر ، من بينهم 1616 يستخدمون تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول و 399 لا يفعلون ذلك. لا يعتمد هذا الاستطلاع عبر الإنترنت على عينة احتمالية وبالتالي لا يمكن حساب أي تقدير لخطأ أخذ العينات النظري. للحصول على منهجية مسح كاملة ، بما في ذلك متغيرات الترجيح وأحجام عينات المجموعات الفرعية ، يرجى الاتصال بـ Marcelo Vilela على [email protected].

نسخة سابقة من هذه القصة أخطأت في الظروف التي بموجبها يحمي تأمين FDIC أموال المستهلكين. يتم تطبيقه في حالة فشل البنك. لقد تم تصحيح هذه المادة.